Widerrufsrecht

Rückgaberecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast – ungetragen, ungenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter:
verwaltungrevivethepast@gmail.com

Bitte sende Rückgaben ausschließlich an folgende Adresse:

Tristan Sirch
Bronnbach 2
97877 Wertheim
Deutschland

Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, können nicht akzeptiert werden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Sollte ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir das Problem prüfen und eine Lösung anbieten können.

Nicht rückgabefähige Artikel

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen)
Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel
Produkte der persönlichen Hygiene oder Pflege
Gefährliche Stoffe, entzündliche Flüssigkeiten oder Gase
Angebotsartikel (Sale-Ware)
Gutscheine

Falls du unsicher bist, ob dein Artikel rückgabefähig ist, kontaktiere uns bitte vorab.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich.
Wenn du einen anderen Artikel möchtest, sende bitte den ursprünglichen Artikel zurück und bestelle den gewünschten Artikel separat neu.

Europäische Union – 14-tägiges Widerrufsrecht

Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die oben genannten Bedingungen hinsichtlich Zustand der Ware gelten auch hier.

Rückerstattungen

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über die Genehmigung der Rückerstattung.

Bei Genehmigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Bitte beachte, dass die Bearbeitung durch Banken oder Kreditkartenanbieter zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.

Sollten mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung vergangen sein, kontaktiere uns bitte unter:
verwaltungrevivethepast@gmail.com